Politique de confidentialité

Cette page décrit le traitement de tes données personnelles par FRD SYSTEM LLC, éditeur de fijo, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

FRD SYSTEM LLC, 30 N Gould St #59131, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact : hello@fijo.studio.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Données	Pourquoi	Base légale
Email, nom affiché, mot de passe chiffré ou identifiant Google / Apple	Créer et sécuriser ton compte	Exécution du contrat
Niche, description de ton activité, profils de marque	Adapter le texte généré à ta voix	Exécution du contrat
Images téléversées et séquences générées	Produire et te restituer tes stories	Exécution du contrat
Historique d’achat, solde de crédits, statut d’abonnement	Facturation et accès aux fonctionnalités payées	Exécution du contrat et obligation comptable
Statistiques de tes stories Instagram et nombre d’abonnés, si tu relies ton compte	Te montrer ce que chaque story a produit, et ce qui distingue tes séquences qui marchent	Exécution du contrat
Réponses reçues à tes stories : pseudo de l’expéditeur, identifiant Instagram, date et contenu du message	Te dire quelles stories font écrire les gens, et te permettre de retrouver qui te contacte	Notre intérêt légitime et le tien à mesurer ce que tes publications déclenchent
Montants que tu déclares avoir encaissés, et la personne à qui tu les rattaches	Relier ton chiffre d’affaires aux publications qui l’ont amené	Exécution du contrat
Pages vues, actions dans l’app, enregistrement de session	Comprendre les blocages et améliorer le produit	Intérêt légitime
Traceur publicitaire (pixel Meta)	Mesurer nos campagnes	Ton consentement, révocable à tout moment

Nous ne voyons jamais ton numéro de carte bancaire. Les paiements sont traités intégralement par Stripe, qui ne nous transmet que le statut de la transaction et les quatre derniers chiffres de la carte.

Si tu relies ton compte Instagram

La section « Stats stories » a besoin d’une autorisation que tu accordes toi-même chez Meta, et que tu peux retirer quand tu veux. Voici exactement ce qu’elle change.

Ce que fijo lit : les statistiques de tes stories (vues, comptes touchés, partages, visites de profil, abonnements gagnés, navigation), ton nombre d’abonnés, et les conversations de ta messagerie professionnelle.
Ce que fijo enregistre des conversations : le pseudo et l’identifiant Instagram de la personne qui t’écrit, la date, le message, et la story à laquelle il répond quand ce lien existe. Ces personnes ne sont pas nos clientes : nous conservons le minimum nécessaire pour que tu saches qui t’a écrit et à propos de quoi, rien de plus, et jamais à des fins publicitaires. Toute personne concernée peut nous écrire à hello@fijo.studio pour obtenir l’effacement de ses messages.
Ce qui reste hors d’atteinte : l’identité des personnes qui regardent tes stories. Instagram ne la communique à aucune application, et fijo n’y a pas plus accès que les autres. Ta liste d’abonnés n’est pas lue.
L’historique commence au branchement : Instagram ne rend les statistiques d’une story que pendant ses 24 heures de vie. Ce que tu avais publié avant est définitivement hors de portée, pour fijo comme pour tout autre outil.
Pour tout effacer : deux boutons, au même endroit. « Effacer l’historique » supprime immédiatement tes stories, leurs statistiques et les messages reçus, en gardant la connexion. « Déconnecter » fait la même chose et retire en plus l’autorisation Instagram. Dans les deux cas, les images copiées sur nos serveurs partent avec le reste. Tu peux aussi passer par cette page, ou retirer l’autorisation depuis les réglages de ton compte Instagram.

Qui d’autre y a accès

Nous faisons appel à des prestataires, chacun pour une tâche précise, et aucun n’est autorisé à utiliser tes données pour son propre compte :

Supabase — hébergement de la base de données, de l’authentification et des images.
Netlify — hébergement du site et de l’application.
Stripe — paiements, abonnements et facturation.
Anthropic — génération du texte de tes stories. Les contenus envoyés ne servent pas à entraîner leurs modèles.
OpenAI — analyse des images de ta bibliothèque pour les associer aux bonnes stories.
PostHog — mesure d’usage, sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
Meta — mesure publicitaire, uniquement si tu y as consenti. Meta est également la source des statistiques de tes stories et des messages que tu reçois, si tu as relié ton compte Instagram : dans ce sens-là, les données viennent de chez eux vers fijo.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires, ainsi que FRD SYSTEM LLC, sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et le cas échéant par le Data Privacy Framework auquel plusieurs de ces sociétés adhèrent.

Combien de temps nous les gardons

Compte et contenus : tant que ton compte existe, puis 30 jours après sa suppression, le temps de parer à une suppression accidentelle.
Factures : 10 ans, durée imposée par les obligations comptables.
Statistiques de stories : tant que ton compte Instagram est relié. Elles disparaissent dès que tu le débranches.
Messages reçus en réponse à tes stories : 12 mois, et immédiatement effacés si tu débranches ton compte Instagram.
Mesure d’usage : 12 mois.
Consentement publicitaire : 6 mois, après quoi la question t’est reposée.

Tes droits

Tu peux à tout moment demander l’accès à tes données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou t’opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écris à hello@fijo.studio : nous répondons sous 30 jours.

Tu peux supprimer ton compte et l’ensemble de tes contenus directement depuis Mon espace → Compte, sans avoir à nous écrire.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — ou l’autorité de protection des données de ton pays de résidence.

Cookies et traceurs

Le service utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : session de connexion, et mémorisation de ton choix en matière de traceurs. Ils ne requièrent pas ton consentement.

La mesure d’usage (PostHog) est configurée sans cookie : elle n’exige donc pas ton accord et ne te suit pas d’un site à l’autre.

Le pixel Meta, lui, dépose des cookies publicitaires et n’est chargé qu’après ton acceptation explicite. Refuser ne dégrade en rien le service. Pour revenir sur ton choix, supprime les cookies du site depuis ton navigateur : la question te sera reposée.